Preguntas Frecuentes Concurso Bebé GERBER®

¿Cuál es la duración de la promoción?

La promoción inicia el 1 de septiembre de 2025 y finaliza el 27 de octubre de 2025 a las 4:00PM.

¿Hasta cuándo puedo inscribir a mi bebé?

El periodo de postulación es desde el 1 de septiembre hasta el 27 de octubre de 2025 a las 4:00 PM.

¿Qué debo hacer para participar en el concurso?

Debes comprar cuatro (4) productos GERBER® de las presentaciones participantes en un cualquier establecimiento que otorgue factura fiscal y registrarte en el formulario ubicado en la página web www.familynes.ve. Al registrarte, deberás llenar el formulario con tus datos y los del bebé, subir una foto de la factura que evidencie la compra de los cuatro (4) productos GERBER® y tres (3) fotos de tu bebé según las categorías del concurso.

¿Cuántas fotos debo subir para que mi bebé participe?

Debes subir en el formulario 3 fotos de tu bebé siguiendo el concepto de la categoría en la que quieran postularlo y cumpliendo con los Términos y Condiciones.

¿Qué productos GERBER® participan?

Participan los siguientes productos en cualquiera de sus sabores y presentaciones:

  • GERBER® Pure (frasco de 113g y pouch de 100g).
  • GERBER®  Nutripuffs (bolsa de 42g).
  • GERBER® Yogurt + Frutas (pouch de 99g).

¿Qué edad debe tener mi bebé para participar?

El bebé debe tener entre siete (7) meses y treinta y seis (36) meses exactos, cumplidos al 27 de octubre de 2025.

¿Hay alguna restricción para participar?

Sí, ningún empleado de Nestlé Venezuela, S.A. y Nestlé Cadipro, S.A., ni sus familiares hasta el 2do grado de consanguinidad y afinidad, pueden participar.

¿Qué necesito para registrarme en la página web?

Para postular al bebé en la página web debes ser madre, padre o representante legal del bebé, mayor de edad y residente de la República Bolivariana de Venezuela. Adicionalmente, deberás llenar los datos requeridos en el formulario, subir una foto legible de la(s) factura(s) donde se refleje la compra de cuatro (4) productos GERBER® y tres (3) fotos nítidas del bebé, con un tamaño máximo de 4MB cada una.

¿Quiénes pueden hacer el registro del bebé a participar?

El registro solo puede ser realizado por el padre, madre o representante legal del bebé, siempre y cuando sea mayor de edad y residente de la República Bolivariana de Venezuela.

¿Cuántos productos GERBER® debo comprar para participar en la promoción?

Para participar en la promoción del Concurso Bebé GERBER® 2026, debes comprar cuatro (4) productos GERBER®. Puedes elegir cualquiera de los sabores y presentaciones de las líneas de colados, NutriPuffs o yogurt que forman parte de la promoción.

¿Se pueden usar varias facturas para una sola inscripción?

Sí, puedes usar una factura o un conjunto de facturas para demostrar la compra de los cuatro (4) productos. Sin embargo, cada conjunto de facturas solo es válido para la participación de un (1) bebé.

¿Es obligatorio que la factura sea fiscal?

Sí, es obligatorio que la compra de los productos se realice en un establecimiento que emita factura fiscal.

¿Pueden participar gemelos, morochos o trillizos?

Sí, pueden participar. Debes registrar una única factura o un conjunto de facturas con cuatro (4) productos GERBER® y subir tres (3) fotos donde aparezcan todos los bebés participantes.

¿Qué pasa si mi bebé tiene menos de 7 meses o más de 36 meses el 27 de octubre de 2025?

Lamentablemente, no podrá participar en el concurso. La edad del bebé debe estar estrictamente dentro del rango de 7 a 36 meses cumplidos a esa fecha.

¿Qué tipos de fotos son aceptadas para el concurso?

Para que las fotos de tu bebé sean aceptadas en el concurso, es importante que tomes en cuenta las siguientes reglas:

  • Las fotos deben ser nítidas, de alta calidad y sin filtros que modifiquen la imagen. Cada foto debe tener un tamaño máximo de 4MB.
  • El rostro de tu bebé debe ser totalmente visible. Evita que use accesorios como lentes, sombreros o gorras que lo cubran. Se permiten lazos, cintillos, coronas y bandanas.
  • No deben aparecer teteros o chupones en las fotos.
  • En las fotografías solo debe aparecer el bebé que está siendo postulado.
  • El bebé debe estar completamente vestido y en un lugar seguro y apropiado.
  • Las mascotas que aparezcan con los bebés postulados en la categoría de “Amigos PURINA®” deben ser perros o gatos.
  • Las fotos no deben mostrar marcas comerciales, logotipos ni obras de arte de manera destacada.
  • Las fotos deben ser alusivas a la categoría donde el bebé será postulado.
  • No utilizar filtros que alteren o modifiquen la foto.

¿Qué categorías de fotos puedo elegir?

Hay seis categorías:

  • Sonrisas brillantes
  • Pasitos de aventura
  • Amigos PURINA® (donde la mascota debe ser un perro o un gato)
  • Pequeños artistas en acción
  • Fiesta de sabores
  • Juegos y diversión

¿Si mi bebé ya es modelo o imagen de otra marca, puede participar?

No. Si el bebé es imagen publicitaria para otro producto o marca, no podrá participar en el concurso.

¿Las fotos pueden incluir a otras personas?

No. En las fotografías solo debe aparecer el bebé que está siendo postulado.

¿Cómo es el proceso de selección de los ganadores?

El proceso consta de tres fases:

  • Filtro de candidatos: Se revisa que todos los participantes cumplan con los términos y condiciones. Los que no, serán descalificados. Esta fase se realizará desde el veintiocho (28) de octubre 2025 hasta el doce (12) de noviembre del 2025.
  • Preselección aleatoria: El doce (12) de noviembre de 2025, se elegirán aleatoriamente 20 niños por categoría usando la plataforma Qualifio. Los bebés elegidos en la preselección serán publicados en la página web, y se informará por las redes sociales de @FamilyNesVe el trece (13) de noviembre del 2025.
  • Votación pública: Del 13 de noviembre al 4 de diciembre de 2025, el público podrá votar por sus favoritos a través de un formulario en www.familynes.ve. Los trece (13) participantes más votados serán los ganadores.

¿Cuándo se anuncian los ganadores?

Los ganadores serán anunciados el ocho (8) de diciembre de 2025 en las redes sociales de @FamilyNesVe.

¿Cuántos ganadores habrá en total?

Habrá un total de trece (13) ganadores:

  • Un (1) ganador principal del Concurso Bebé GERBER® 2026.
  • Doce (12) ganadores de las categorías (dos por cada una).

¿Cuáles son los premios?

Los premios se dividen en tres categorías: Ganadores de Categoría, Ganadores de la categoría "Amigos PURINA®", y el Ganador Principal.

  • Premios para los Ganadores de Categoría (10 ganadores en total): Los dos ganadores de cada una de las siguientes categorías: "Sonrisas brillantes", "Pasitos de aventura", "Pequeños artistas en acción", "Fiesta de sabores" y "Juegos y diversión", recibirán:
    • Una (1) bandeja de 24 colados GERBER® de frasco 113g del sabor disponible.
    • Una (1) caja de 16 colados pouch GERBER® 100g o una (1) caja de 12 Yogurt Pouch GERBER® 99g del sabor disponible.
    • Una (1) caja de 24 Galletas NutriPuff GERBER® en cualquiera de los sabores disponibles.
    • Cuatro (4) bolsas de 225g de NESTUM® del sabor disponible.
    • Participación en los canales digitales de @FamilyNes durante todo el año 2026.
    • Un (1) calendario físico.
    • Un (1) trofeo de acrílico de Bebé GERBER® 2026.
    • Un (1) trofeo de acrílico para el pediatra del bebé ganador.
  • Premios para los Ganadores de la Categoría "Amigos PURINA®" (2 ganadores en total): Los dos ganadores de esta categoría recibirán:
    • Una (1) bandeja de 24 colados GERBER® de frasco 113g del sabor disponible.
    • Una (1) caja de 16 colados pouch GERBER® 100g o una (1) caja de 12 Yogurt Pouch de 99g del sabor disponible.
    • Tres (3) meses de alimento para la mascota PURINA® (perro o gato), la cantidad se determinará según el tamaño, edad y raza, el caso de que sea perro.
    • Una (1) caja de 12 Galletas NutriPuff GERBER® en cualquiera de los sabores disponibles.
    • Cuatro (4) bolsas de 225g de NESTUM® del sabor disponible.
    • Participación en los canales digitales de @FamilyNes durante todo el año 2026.
    • Un (1) calendario físico.
    • Un (1) trofeo de acrílico de Bebé GERBER® 2026.
    • Un (1) trofeo de acrílico para el pediatra del bebé ganador.
  • Premios para el Ganador Principal del Concurso Bebé GERBER® 2026 (1 ganador): El ganador principal recibirá:
    • Doce (12) bandejas de 24 colados GERBER® de frasco 113g del sabor disponible, entregadas en dos (2) envíos.
    • Doce (12) cajas de 16 colados pouch o doce (12) cajas de 12 Yogurt Pouch de 99g del sabor disponible, entregadas en dos (2) envíos.
    • Cuarenta y ocho (48) bolsas de 225g de NESTUM® del sabor disponible, entregadas en dos (2) envíos.
    • Participación en los canales digitales de @FamilyNes durante todo el año 2026.
    • Un (1) calendario físico.
    • Un (1) trofeo de acrílico de Bebé GERBER® 2026.
    • Un (1) trofeo de acrílico para el pediatra del bebé ganador.

¿Cuándo se entregan los premios?

Los premios serán entregados a los ganadores entre el 12 y el 16 de enero de 2026.

¿Puedo cambiar el premio que gané por dinero en efectivo?

No, los premios no son canjeables por dinero en efectivo ni por otros productos.

¿Qué pasa si gano y vivo fuera de Caracas?

Si vives fuera de Caracas, tus premios serán enviados a través de la oficina de ZOOM más cercana a tu domicilio.

¿Dónde se entregan los premios en Caracas?

La entrega se coordinará en la Oficina Central de Nestlé en La Trinidad, Baruta, o en la Oficina de ventas en Los Cortijos.

¿Qué debo firmar para recibir mi premio?

Los padres o representantes legales de los bebés ganadores deberán firmar un contrato de autorización y uso de imagen antes o durante la entrega de los premios.

¿Si gano, puedo elegir los sabores o presentaciones de los premios?

No, recibirás los sabores de los productos que estén disponibles.

¿Dónde puedo encontrar los términos y condiciones completos de la promoción?

Puedes ingresar en www.familynes.ve y revisar a detalle los términos y condiciones del concurso a profundidad. 

¿Dónde puedo comprar los productos GERBER® participantes?

Los productos Gerber® se encuentran disponibles en cadenas de supermercados y farmacias a nivel nacional.

¿Cómo puedo saber si un establecimiento es participante de la promoción?

Para participar, solo necesitarás que el comercio emita una factura fiscal que evidencie la compra de los 4 productos Gerber®. Si el comercio emite facturas fiscales, podrás participar.

¿Qué hago si la página no me funciona o tengo problemas para registrarme?

Puedes contactarnos a través de nuestras redes sociales @familynesve o través de nuestro servicio al consumidor (0800-NESTLE-1 o servicio.consumidor@ve.nestle.com) y te brindaremos soporte. 

¿Cómo participo en la promoción si compro en un establecimiento que no emite factura fiscal?

Lamentablemente no podrás participar. Debes asegurarte que el comercio donde realices tu acto de compra emita factura fiscal.

¿Cuántas veces puedo participar?

Solo podrás participar una vez por bebé postulado. 

¿Si compré más de cuatro (4) productos en un mismo momento puedo hacer más de un registro?

No, solo se permitirá un registro por bebé.

¿Debo conservar mi factura?

No, solo debes asegurarte de cargar la misma durante el proceso de postulación.

¿Qué pasa si mi factura no es legible?

Durante el proceso de revisión, el equipo verificará que las postulaciones sean válidas. Asegura que tu factura sea legible para no ser descalificado.

¿Qué debo hacer si resulto ganador en la promoción?

Si resultas ganador en la promoción, serás contactado a través del número de teléfono o el correo electrónico que indicaste durante el proceso de postulación.

¿Puedo ganar más de un premio si participe en más de una categoría?

No, de ser ganador del concurso, recibirás únicamente los premios indicados para la categoría donde resultaste ganador.

¿Qué necesito para retirar mi premio?

Dependiendo de tu ubicación para retirar el premio deberás:

  • Si estás en la ciudad de Caracas, trasladarte a las oficinas de Nestlé indicadas con tu cédula de identificación.
  • Si te encuentras en cualquier otra región o ciudad, debes trasladarte a tu oficina de Zoom más cercana con tu cédula de identificación. 

¿Quién cubre los gastos de traslado para retirar el premio?

Los gastos de traslados para retirar el premio deben ser cubiertos por el ganador.

¿Qué debo hacer si tengo problemas para registrar mis facturas en la plataforma?

Puedes contactarnos a través de nuestras redes sociales @familynesve o través de nuestro servicio al consumidor (0800-NESTLE-1 o servicio.consumidor@ve.nestle.com) y te brindaremos soporte. 

¿Qué pasa si pierdo mi factura?

Para participar, deberás registrar una foto de tu factura en el formulario de participación. Asegúrate de contar con esto para poder participar en el concurso.