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¿Es obligatorio que la factura sea fiscal?
Sí, es obligatorio que la compra de los productos se realice en un establecimiento que emita factura fiscal.
¿Pueden participar gemelos, morochos o trillizos?
Sí, pueden participar. Debes registrar una única factura o un conjunto de facturas con cuatro (4) productos GERBER® y subir tres (3) fotos donde aparezcan todos los bebés participantes.
¿Qué pasa si mi bebé tiene menos de 7 meses o más de 36 meses el 27 de octubre de 2025?
Lamentablemente, no podrá participar en el concurso. La edad del bebé debe estar estrictamente dentro del rango de 7 a 36 meses cumplidos a esa fecha.
¿Qué tipos de fotos son aceptadas para el concurso?
Para que las fotos de tu bebé sean aceptadas en el concurso, es importante que tomes en cuenta las siguientes reglas:
¿Qué categorías de fotos puedo elegir?
Hay seis categorías:
¿Si mi bebé ya es modelo o imagen de otra marca, puede participar?
No. Si el bebé es imagen publicitaria para otro producto o marca, no podrá participar en el concurso.
¿Las fotos pueden incluir a otras personas?
No. En las fotografías solo debe aparecer el bebé que está siendo postulado.
¿Cómo es el proceso de selección de los ganadores?
El proceso consta de tres fases:
¿Cuándo se anuncian los ganadores?
Los ganadores serán anunciados el ocho (8) de diciembre de 2025 en las redes sociales de @FamilyNesVe.
¿Cuántos ganadores habrá en total?
Habrá un total de trece (13) ganadores:
- Un (1) ganador principal del Concurso Bebé GERBER® 2026.
- Doce (12) ganadores de las categorías (dos por cada una).
¿Cuáles son los premios?
Los premios se dividen en tres categorías: Ganadores de Categoría, Ganadores de la categoría "Amigos PURINA®", y el Ganador Principal.
¿Cuándo se entregan los premios?
Los premios serán entregados a los ganadores entre el 12 y el 16 de enero de 2026.
¿Puedo cambiar el premio que gané por dinero en efectivo?
No, los premios no son canjeables por dinero en efectivo ni por otros productos.
¿Qué pasa si gano y vivo fuera de Caracas?
Si vives fuera de Caracas, tus premios serán enviados a través de la oficina de ZOOM más cercana a tu domicilio.
¿Dónde se entregan los premios en Caracas?
La entrega se coordinará en la Oficina Central de Nestlé en La Trinidad, Baruta, o en la Oficina de ventas en Los Cortijos.
¿Qué debo firmar para recibir mi premio?
Los padres o representantes legales de los bebés ganadores deberán firmar un contrato de autorización y uso de imagen antes o durante la entrega de los premios.
¿Si gano, puedo elegir los sabores o presentaciones de los premios?
No, recibirás los sabores de los productos que estén disponibles.
¿Dónde puedo encontrar los términos y condiciones completos de la promoción?
Puedes ingresar en www.familynes.ve y revisar a detalle los términos y condiciones del concurso a profundidad.
¿Dónde puedo comprar los productos GERBER® participantes?
Los productos Gerber® se encuentran disponibles en cadenas de supermercados y farmacias a nivel nacional.
¿Cómo puedo saber si un establecimiento es participante de la promoción?
Para participar, solo necesitarás que el comercio emita una factura fiscal que evidencie la compra de los 4 productos Gerber®. Si el comercio emite facturas fiscales, podrás participar.
¿Qué hago si la página no me funciona o tengo problemas para registrarme?
Puedes contactarnos a través de nuestras redes sociales @familynesve o través de nuestro servicio al consumidor (0800-NESTLE-1 o servicio.con
¿Cómo participo en la promoción si compro en un establecimiento que no emite factura fiscal?
Lamentablemente no podrás participar. Debes asegurarte que el comercio donde realices tu acto de compra emita factura fiscal.
¿Cuántas veces puedo participar?
Solo podrás participar una vez por bebé postulado.
¿Si compré más de cuatro (4) productos en un mismo momento puedo hacer más de un registro?
No, solo se permitirá un registro por bebé.
¿Debo conservar mi factura?
No, solo debes asegurarte de cargar la misma durante el proceso de postulación.
¿Qué pasa si mi factura no es legible?
Durante el proceso de revisión, el equipo verificará que las postulaciones sean válidas. Asegura que tu factura sea legible para no ser descalificado.
¿Qué debo hacer si resulto ganador en la promoción?
Si resultas ganador en la promoción, serás contactado a través del número de teléfono o el correo electrónico que indicaste durante el proceso de postulación.
¿Puedo ganar más de un premio si participe en más de una categoría?
No, de ser ganador del concurso, recibirás únicamente los premios indicados para la categoría donde resultaste ganador.
¿Qué necesito para retirar mi premio?
Dependiendo de tu ubicación para retirar el premio deberás:
¿Quién cubre los gastos de traslado para retirar el premio?
Los gastos de traslados para retirar el premio deben ser cubiertos por el ganador.
¿Qué debo hacer si tengo problemas para registrar mis facturas en la plataforma?
Puedes contactarnos a través de nuestras redes sociales @familynesve o través de nuestro servicio al consumidor (0800-NESTLE-1 o servicio.con
¿Cuándo puede tomar agua mi bebé?
Descubre todo sobre introducir agua en la dieta de tu bebé: desde la edad adecuada hasta las mejores prácticas para mantener a tu pequeño bien hidratado.
