Página de búsqueda

Filters

View details ¿Qué hacer si mi bebé no tiene apetito?
Default faq image
FAQ
0 a 4 meses

¿Qué hacer si mi bebé no tiene apetito?

View details En caso de que se abra una compota y no tenga contacto con la saliva, ¿Se puede almacenar en refrigeración? ¿Por cuánto tiempo? ¿Es necesario vaciarlo a algún otro recipiente con tapa hermética o se puede mantener en el mismo empaque?
Default faq image
FAQ
0 a 4 meses

En caso de que se abra una compota y no tenga contacto con la saliva, ¿Se puede almacenar en refrigeración? ¿Por cuánto tiempo? ¿Es necesario vaciarlo a algún otro recipiente con tapa hermética o se puede mantener en el mismo empaque?

View details ¿NESTUM® contiene gluten?
Default faq image
FAQ
6 a 8 meses

¿NESTUM® contiene gluten?

View details ¿Cuánto hierro le aporta NESTUM® a mi bebé?
Default faq image
FAQ
6 a 8 meses

¿Cuánto hierro le aporta NESTUM® a mi bebé?

View details ¿Con qué leche debo preparar el NESTUM®?
Default faq image
FAQ
6 a 8 meses

¿Con qué leche debo preparar el NESTUM®?

View details ¿Es necesario el uso de agua hervida al momento de preparar la fórmula?
Default faq image
FAQ
6 a 8 meses

¿Es necesario el uso de agua hervida al momento de preparar la fórmula?

View details ¿Qué debo hacer para participar en el concurso?
FAQ

¿Qué debo hacer para participar en el concurso?

Debes comprar cuatro (4) productos GERBER® de las presentaciones participantes en un cualquier establecimiento que otorgue factura fiscal y registrarte en el formulario ubicado en la página web&nbs

View details ¿Cuántas fotos debo subir para que mi bebé participe?
FAQ

¿Cuántas fotos debo subir para que mi bebé participe?

Debes subir en el formulario 3 fotos de tu bebé siguiendo el concepto de la categoría en la que quieran postularlo y cumpliendo con los Términos y Condiciones.

View details ¿Hasta cuándo puedo inscribir a mi bebé?
FAQ

¿Hasta cuándo puedo inscribir a mi bebé?

El periodo de postulación es desde el 1 de septiembre hasta el 27 de octubre de 2025 a las 4:00 PM.

View details ¿Qué debo hacer si tengo problemas para registrar mis facturas en la plataforma?
FAQ

¿Qué debo hacer si tengo problemas para registrar mis facturas en la plataforma?

Puedes contactarnos a través de nuestras redes sociales @familynesve o través de nuestro servicio al consumidor (0800-NESTLE-1 o servicio.con

View details ¿Qué necesito para retirar mi premio?
FAQ

¿Qué necesito para retirar mi premio?

Dependiendo de tu ubicación para retirar el premio deberás:

View details ¿Qué debo hacer si resulto ganador en la promoción?
FAQ

¿Qué debo hacer si resulto ganador en la promoción?

Si resultas ganador en la promoción, serás contactado a través del número de teléfono o el correo electrónico que indicaste durante el proceso de postulación.

View details ¿Puedo ganar más de un premio si participe en más de una categoría?
FAQ

¿Puedo ganar más de un premio si participe en más de una categoría?

No, de ser ganador del concurso, recibirás únicamente los premios indicados para la categoría donde resultaste ganador.

View details ¿Qué pasa si mi factura no es legible?
FAQ

¿Qué pasa si mi factura no es legible?

Durante el proceso de revisión, el equipo verificará que las postulaciones sean válidas. Asegura que tu factura sea legible para no ser descalificado.

View details ¿Debo conservar mi factura?
FAQ

¿Debo conservar mi factura?

No, solo debes asegurarte de cargar la misma durante el proceso de postulación.

View details ¿Qué pasa si pierdo mi factura?
FAQ

¿Qué pasa si pierdo mi factura?

Para participar, deberás registrar una foto de tu factura en el formulario de participación. Asegúrate de contar con esto para poder participar en el concurso. 

View details ¿Quién cubre los gastos de traslado para retirar el premio?
FAQ

¿Quién cubre los gastos de traslado para retirar el premio?

Los gastos de traslados para retirar el premio deben ser cubiertos por el ganador.

View details ¿Cuáles son los premios?
FAQ

¿Cuáles son los premios?

Los premios se dividen en tres categorías: Ganadores de Categoría, Ganadores de la categoría "Amigos PURINA®", y el Ganador Principal.

View details ¿Cómo es el proceso de selección de los ganadores?
FAQ

¿Cómo es el proceso de selección de los ganadores?

El proceso consta de tres fases:

View details ¿Cuándo se entregan los premios?
FAQ

¿Cuándo se entregan los premios?

Los premios serán entregados a los ganadores entre el 12 y el 16 de enero de 2026.

View details ¿Cuántos ganadores habrá en total?
FAQ

¿Cuántos ganadores habrá en total?

Habrá un total de trece (13) ganadores:

  • Un (1) ganador principal del Concurso Bebé GERBER® 2026.
  • Doce (12) ganadores de las categorías (dos por cada una).
View details ¿Cuándo se anuncian los ganadores?
FAQ

¿Cuándo se anuncian los ganadores?

Los ganadores serán anunciados el ocho (8) de diciembre de 2025 en las redes sociales de @FamilyNesVe.

View details ¿Puedo cambiar el premio que gané por dinero en efectivo?
FAQ

¿Puedo cambiar el premio que gané por dinero en efectivo?

No, los premios no son canjeables por dinero en efectivo ni por otros productos.

View details ¿Dónde se entregan los premios en Caracas?
FAQ

¿Dónde se entregan los premios en Caracas?

La entrega se coordinará en la Oficina Central de Nestlé en La Trinidad, Baruta, o en la Oficina de ventas en Los Cortijos.

View details ¿Qué pasa si gano y vivo fuera de Caracas?
FAQ

¿Qué pasa si gano y vivo fuera de Caracas?

Si vives fuera de Caracas, tus premios serán enviados a través de la oficina de ZOOM más cercana a tu domicilio.

View details ¿Qué debo firmar para recibir mi premio?
FAQ

¿Qué debo firmar para recibir mi premio?

Los padres o representantes legales de los bebés ganadores deberán firmar un contrato de autorización y uso de imagen antes o durante la entrega de los premios.

View details ¿Cuál es la duración de la promoción?
FAQ

¿Cuál es la duración de la promoción?

La promoción inicia el 1 de septiembre de 2025 y finaliza el 27 de octubre de 2025 a las 4:00PM.

View details ¿Quiénes pueden hacer el registro del bebé a participar?
FAQ

¿Quiénes pueden hacer el registro del bebé a participar?

El registro solo puede ser realizado por el padre, madre o representante legal del bebé, siempre y cuando sea mayor de edad y residente de la República Bolivariana de Venezuela.

View details ¿Hay alguna restricción para participar?
FAQ

¿Hay alguna restricción para participar?

Sí, ningún empleado de Nestlé Venezuela, S.A. y Nestlé Cadipro, S.A., ni sus familiares hasta el 2do grado de consanguinidad y afinidad, pueden participar.

View details ¿Cuántos productos GERBER® debo comprar para participar en la promoción?
FAQ

¿Cuántos productos GERBER® debo comprar para participar en la promoción?

Para participar en la promoción del Concurso Bebé GERBER® 2026, debes comprar cuatro (4) productos GERBER®.

View details ¿Si gano, puedo elegir los sabores o presentaciones de los premios?
FAQ

¿Si gano, puedo elegir los sabores o presentaciones de los premios?

No, recibirás los sabores de los productos que estén disponibles.

View details ¿Dónde puedo comprar los productos GERBER® participantes?
FAQ

¿Dónde puedo comprar los productos GERBER® participantes?

Los productos Gerber® se encuentran disponibles en cadenas de supermercados y farmacias a nivel nacional.